Privacidad

Privacidad - RGPD

¿Qué es el RGPD?
El RGPD es el Reglamento General de Protección de Datos

¿Cuáles son las principales características del RGPD?
Con el RGPD los ciudadanos ven ampliados sus derechos en lo que se refiere a la privacidad. Al mismo tiempo, las empresas ven incrementada su responsabilidad y deben poder demostrar que están cumpliendo con las leyes de privacidad.

¿Cómo cumple inSilk el RGPD?
InSilk cumple con las normas del RGPD. Se vale para ese fin, entre otros, de la hoja de ruta para aplicación del RGPD desarrollada por la fundación AVG. inSilk ha completado esta hoja de ruta el 25 de abril de 2018.

¿Cuándo maneja inSilk datos personales?
InSilk maneja datos personales únicamente con el fin para el que se reciben, es decir, para la gestión de su pedido. ¿Ha dado permiso para recibir comunicaciones y ofertas por e-mail? Si es así, utilizaremos su dirección de e-mail. Su teléfono solamente lo utilizaremos para fines de servicio; así, podremos llamarle si su dirección resulta incorrecta, o para tratar detalles del artículo elegido y su disponibilidad.

¿Cede inSilk datos a terceros?
Como empresa declaramos que nunca transmitimos datos personales a terceros que no sean aquellos con los que tenemos un contrato de cesión de datos, salvo cuando sea absolutamente necesario para cumplir con los fines para los que recibimos esos datos.
Las empresas prestadoras de servicios que trabajan para inSilk (por ejemplo para enviarle su pedido) sí reciben sus datos personales. Pero estas empresas solamente tienen permiso para utilizar esos datos en el cumplimiento de las tareas que nosotros les hemos encomendado o para cumplir con exigencias legales.

¿Qué es un contrato de cesión de datos?
InSilk firma contratos con los proveedores que utiliza para la prestación de servicios necesarios para el cumplimiento de los compromisos con sus clientes (como el envío de su pedido). Estos contratos suelen llamarse “acuerdo de cesión de datos”.

¿Qué datos personales se ven afectados por el tratamiento de datos de inSilk?
Los datos personales que utilizamos entran en la categoría “Cliente o proveedor”. Hacemos uso de los siguientes datos: nombre, dirección, domicilio (país), teléfono, e-mail.
Base/propósito: en este caso, su pedido.
Operaciones: administración, confirmación, entrega.
Operado por: departamento de administración, departamento de ventas, departamento de compras.

¿Quién tiene acceso dentro de inSilk a los datos personales?
Los datos personales son solamente accesibles para el trabajador de inSilk cuando éste cuente con la clave de acceso.

¿Utiliza inSilk encriptación de datos?
La página web de inSilk está protegida con encriptación basada en SSL (protocolo https en la dirección de internet).

¿Qué son los cesionarios?
Los cesionarios son proveedores externos que inSilk utiliza para prestar sus servicios. Piense por ejemplo en KPN para el hosting y los servicios de internet o PostNL para la entrega de su pedido.

¿Hace inSilk uso de cesionarios?
Sí, como se ha dicho, inSilk utiliza cesionarios para el hosting de la página web y la entrega de pedidos.

¿Qué plazo de conservación se aplica a sus datos?
Para algunos datos existe un periodo de conservación por exigencias fiscales. Esto significa que las autoridades fiscales obligan a guardar durante un tiempo determinado esos datos.

Hasta aquí una breve explicación del RGPD; puede consultar nuestra certificación RGPD completa haciendo clic aquí.

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